Category: Email automation

SportEasy : plus 43% de création de club malgré le contexte de covid19

Elodie Guessas 7 février 2021

54% des nouveaux clubs crées issus des campagnes publicitaires digitales

Fondé en 2010, SportEasy est une application web et mobile destinée à toutes les équipes de sport amateur (foot, rugby, basket, hand, volley, hockey…). L’appli regroupe, en un seul et même outil, tout ce dont les coachs et les joueurs ont besoin pour structurer et animer la vie de leur équipe.

SportEasy & Spaag : La rencontre

SportEasy fait appel à Spaag à un moment où ils souhaitent accélérer sur leurs initiatives marketing, et plus particulièrement sur de l’acquisition payante. Sans ressource dédiée au sein de leur startup, l’idée était d’être vite opérationnel et multi-compétences, sans temps de recrutement et de formation – mais aussi de se préparer à l’avenir en formant l’un de leurs collaborateurs à ces sujets et en réfléchissant avec Spaag à la structure de leur future équipe marketing.

Les challenges de SportEasy

  • Mise en place de campagnes d’acquisition payantes avec une augmentation de budget média de 58% par rapport à N-1
  • Lancement de l’acquisition sur la nouvelle offre SportEasy Club
  • Démontrer la scalabilité de l’offre Club

Stratégie et leviers mis en place par Spaag

  • Création et mise en place d’une stratégie de génération de leads grÂce aux canaux d’acquisition payants : Facebook Ads, Google Ads, Youtube Ads, Apple search Ads et Linkedin Ads
  •  Pilotage des campagnes au ROAS (Return On Ad Spend) et au CPA cible
  • Test & learn permanent et une analyse poussée des contenus publicitaires (formats, visuels et textes) et des audiences : plus de 100 contenus testés en 4 mois
  • Production de contenus visuels (image, vidéo, gifs) et éditoriaux performants et adaptés pour les Ads
  • Recommandation stratégique de scénarios d’email automation pour convertir les leads existants et entrants
  • Animation commerciale et éditoriale : calendrier de publications organiques sur les réseaux sociaux
  • Création d’un programme d’entrainement afin de générer des leads pendant le deuxième confinement

Les résultats atteints

  • +43% de clubs crées sur la période de la rentrée sportive 2020 versus N-1
  • +16% de création d’équipes sur la période de la rentrée sportive 2020 versus N-1
  • 54% des nouveaux clubs crées issus des ads

 

"Nous avons pu nous reposer sur une ressource quasi-interne dans leur compréhension de nos enjeux, notamment pour les sujets d’acquisition payante. Spaag a été rigoureux sur le reporting, le suivi, l’amélioration continue de la structure des campagnes et des contenus associés."

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Nizar Melki, co-fondateur de Sport Easy

Les Jus PAF : +180% de chiffre d’affaires e-commerce en 2020

Elodie Guessas 7 février 2021

+180% de chiffre d’affaires après la mise en place d’une stratégie d’acquisition et de rétention

PAF – Pressé à Froid – est une start up parisienne qui commercialise des jus de fruits et légumes bio, pressés à froid grâce à la technologie HPP. PAF propose des produits de qualité qui allient plaisir et santé, ils distribuent leurs produits en retail dans les magasins bio et sur le web via leur site e-commerce.

PAF & Spaag : La rencontre

Lorsque PAF fait appel à Spaag en octobre 2019, ils ont besoin d’experts pour les accompagner dans la construction et le pilotage d’une stratégie d’acquisition et de rétention fiable sur le long terme et qui répond à des objectifs ROIstes.

Les challenges de PAF

  • Développer la business unit web : passer de 20% à 50% du chiffre d’affaires global via le e-commerce.
  • Construire et déployer une stratégie d’acquisition et de rétention en ligne alignée avec les enjeux business de la marque
  • Accroître la notoriété de la marque en ligne et trouver de nouveaux clients sur le canal web
  • Maîtriser et optimiser les coûts d’acquisition de nouveaux clients

 

Stratégie et leviers mis en place par Spaag

Funnel AARRR
  • Création de la stratégie d’acquisition sur le modèle du funnel AARRR et gestion opérationnelle des campagnes via les plateformes Facebook/Instagram Ads et Google Ads (Search, Display et Shopping).
  • Analyse approfondie de la base client, profiling, scoring et segmentation des typologies de clients PAF.
  • Production de contenus visuels (image, vidéo, gifs) et éditoriaux adaptés aux résultats d’analyse de performance des Ads.
  • Mise en place d’une stratégie de fidélisation grâce à des scénarios d’email automation adaptés à chaque typologie de clients pour augmenter le taux de réachat et la Life Time Value.
  • Conseil stratégique et accompagnement de l’équipe en place.

Les résultats atteints

  • x2 sur le chiffre d’affaires e-commerce*
  • 6,8 de ROAS sur l’année 2020
  • -30% sur le coût d’acquisition*
  • +12% de valeur du panier moyen*
*en 2020 par rapport à 2019
 

" Spaag est un vrai partenaire intégré à PAF, très sérieux dans son accompagnement et très efficace sur des questions stratégiques mais aussi purement opérationnelles."

Claire Pareja - e-commerce manager chez PAF photo

Claire Pareja - e-commerce manager chez PAF

Kinomap : +117% de nouveaux abonnés en 3 mois

Elodie Guessas 7 février 2021

+2000 abonnements freemium à l’application Kinomap en 3 mois

Fondée en 2011, Kinomap propose une application qui utilise la vidéo pour la pratique du sport indoor. L’application adapte la difficulté de la séance à la vidéo choisie et permet de s’entrainer sur des itinéraires à l’autre bout du monde sur divers types d’appareils : vélo d’appartement, tapis de course, rameur.

Kinomap & Spaag : La rencontre

Kinomap fait appel à Spaag dans le but d’augmenter sa base d’utilisateurs et d’abonnés ainsi que développer sa stratégie de rétention clients.

Les challenges de Kinomap

  •  Augmenter le nombre d’utilisateurs de l’application pendant la saison haute et trouver des mécaniques pour rester performants en saison basse
  • Améliorer le taux de rétention des utilisateurs de l’application mobile
  • Mettre en place une stratégie et un plan marketing rentable et adapté aux cycles saisonniers

Stratégie et leviers mis en place par Spaag

 

  • Mise en place d’un stratégie full funnel AARRR : Génération de trafic qualifié et campagnes d’acquisition et de retargeting via les leviers Facebook Ads, Google Ads et Apple Search Ads.
  • Optimisations de la présence de l’application Kinomap dans les app store afin de générer plus de téléchargements.

  • Création et mise en place d’outils de gamification et d’animation de la communauté d’utilisateurs pour accroître la rétention.

  • Optimisation des temps forts de l’année et hausse de l’activité sur les temps faibles via des campagnes adaptées aux thématique saisonnières.
  • Analyse de la base clients et recommandations stratégiques.
  • Création et mise en place de scénarios d’email automation.

Les résultats atteints

  • +117% de nouveaux abonnés en 3 mois par rapport à la saison précédente
  • 2,1 de ROAS sur les campagnes de la saison 2018-2019
  • +60% de nouveaux comptes créés en 3 mois par rapport à la saison précédente