Le Churn Rate : Comment bien utiliser cet indicateur
ConnaĂ®tre et mesurer ce taux est un moyen simple d’évaluer l’efficacitĂ© de vos efforts de fidĂ©lisation. DĂ©couvrez comment calculer, suivre et diminuer cet indicateur Ă travers cet article. Que veut dire Churn rate ? Le churn rate ou taux d’attrition en français ou encore attrition rate est un indicateur qui permet de comptabiliser le nombre …
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