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TWIL : +200% de téléchargements de l’application

Elodie Guessas 7 février 2021 0

+200% de téléchargements de l’application

Arrivé sur le marché de la vente de vin en ligne en 2016, TWIL propose une application et un site e-commerce avec plus de 15 000 références. Réseau social autour de la viticulture, TWIL souhaite rapprocher le consommateur du producteur avec la création de nombreuses fonctions dans son application mobile : découverte, partage, cave virtuelle, conciergerie… Des fonctions adaptées à tous les amateurs de vin, du novice au confirmé.

TWIL & Spaag : La rencontre

TWIL fait appel à Spaag afin de booster leur chiffre d’affaires via l’application mobile et le site e-commerce en démultipliant le nombre d’utilisateurs de l’application.

Les challenges de TWIL

Mettre en place une stratégie d’acquisition digitale multi leviers pour développer la notoriété et les ventes en ligne de TWIL
Développer le nombre de téléchargements sur l’application
Convertir les utilisateurs en acheteurs et fidéliser la base de clients existante

Stratégie et leviers mis en place par Spaag

AUDIT DE L’APPLICATION

Recommandations d’optimisation du parcours client (conversion rate optimisation) et recommandation de mécaniques d’animation afin de fidéliser la base d’utilisateurs.

ANALYSE DE DONNÉES DE VENTE ET CLIENTS

Audit du marché et adaptation de la stratégie d’acquisition en ligne en fonction des variations saisonnières.
Identification des schémas comportementaux des clients et attribution de scoring.
Réactivation des clients existants grâce à une communication personnalisée en fonction des segments identifiés.

ANALYSE DE DONNÉES DE VENTE ET CLIENTS