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Les chiffres clés
Leviers & stack
Fiche d’identité
Campagne Noël / XMAS
Les chiffres clés
Le défi
Comment dominer la période la plus concurrentielle de l'année et surperformer les ventes tout en maîtrisant le CAC ?
TheFork, leader européen de la réservation de restaurants en ligne, commercialise la Carte Cadeau TheFork (accès à 8 000+ restaurants). La période des fêtes concentre près de 50 % du chiffre d'affaires annuel sur une fenêtre d'achat très courte en décembre.
Le défi : Surperformer les résultats de l'année précédente en France et en Italie et tester une nouvelle architecture média inédite dans un contexte de maîtrise stricte du coût d'acquisition.
Stratégie & dispositif
Un moteur d’acquisition multicanal
Un moteur d'acquisition multicanal et un pilotage dynamique du budget. Spaag a conçu et orchestré un dispositif full-funnel en phases séquencées.
Construction d’audience en amont
Novembre. Notoriété via YouTube, Meta et TikTok UGC pour installer la carte-cadeau comme l'idée cadeau idéale. Validation de Bing, DOOH et Pinterest.
Construction d’audience en amont
Novembre. Notoriété via YouTube, Meta et TikTok UGC pour installer la carte-cadeau comme l'idée cadeau idéale. Validation de Bing, DOOH et Pinterest.
Séquençage créatif & urgence d’achat
Décembre. Bascule vers 95% de formats performance avec réassurance (« Livré instantanément », « Cadeau de dernière minute »). Capture d'intention sur Google Search & PMax.
An Award-Winning Case at Le Cas d'Or 2024
Méthodologie d’activation
De la découverte à la conversion de dernière minute
Une activation progressive pour installer le réflexe carte cadeau, transformer l’intérêt en intention et convertir au pic d’achat.
Générer la visibilité & l'intérêt
Installer le réflexe carte-cadeau TheFork en France et en Italie.
Transformer l'intérêt en intention
Valoriser l'expérience restaurant, la flexibilité et la livraison instantanée.
Capter l'intention & Convertir
Reciblage intensif des audiences au pic d'achat de décembre.
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FAQ
Questions fréquentes
Les réponses aux questions que se posent les équipes qui préparent un temps fort commercial.
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